Her finner du informasjon om hvilke vilkår som gjelder når du handler hos oss. Om du ikke får en automatisk bekreftelse på din bestilling via mail, må du umiddelbart kontakte kundeservice.
PARTENE
Selger: Søgne Brukt og antikk
Bedriftsnavn: Søgne Brukt og Antikk As
Adresse: Rigetjønnevien 12. Krsand. Nettbutikk: Fåmyråsen 37,4640 Søgne
TLF: 91190505
Epost:sognebruktogantikk@outlook.com
Betegnes i det følgende som selger/selgeren.
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
MINIMUMS ORDRE KR 150.
LEVERINGSTID
Leveringstiden er 3-7 arbeidsdager beroende på pakketype. I høytider må det beregnes noe lengre tid.Tar det lenger tid, er vår målsetting å gi beskjed om dette via e-post . Vil du ha mer nøyaktig beskjed er det bare å sende en e-post til sognebruktogantikk@outlook.com
L
Du vil få beskjed med e-post når ordren er iverksatt.
FRAKT OG GEBYRER
Frakt er 100 kr. Vi kan også tilby hjemlevering – Pris 187. Vi bruker Posten og Bring ved sending. Varer med høyere verdi vil bli sendt med Norgespakke med forsikring. Eventuelt kan ekstra gebyr forekomme om du velger en annen betalingsmåte enn kortbetaling eller Vipps. For øvrig tilkommer ingen gebyrer.
Varer med lavere verdi vil bli levert i din postkasse. Merk at du da ikke mottar noe sporingsnummer.
Du vil normalt få beskjed når varen er levert i postkassen din eller på næmeste postkontor.
Vi har risikoen for produktene inntil de overtas av deg, det vil si når du har fått produktene i din besittelse. Dersom leveringen av produktene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om og eventuelt når levering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt.
Avhengig av produktenes art og forsinkelsens lengde kan du etter omstendighetene , kreve refusjon eller heve avtalen.
Vi sender ikke til Jan Mayen og Svalbard eller utlandet.
BETALING
Betaling skjer ved den valgte betalingsløsning i kassa. Betalingsmåten leveres av Klarna og Vipps og tilbyr kortbetaling og faktura/delbetaling
BETALINGSALTERNATIV
Betaling skjer på følgende måter:
Valuta i NOK,
Priser vises uten Mva. Mva bortfaller da dette er brukt,og det vil ikke komme mva på fakturaen.
Kredittkort (VISA/MASTERCARD)
Faktura med 14 dagers betalingsfrist
Delbetaling
VIPPS
Kortopplysninger lagres ikke, og all kortinformasjon blir behandlet via SSL-kryptering.
Vilkår ved fakturakjøp
Personopplysninger behandles i henhold til gjeldende lovverk. Vår PSP (payment service provider) håndterer personopplysninger for å utføre kundeanalyser, identifikasjoner, kredittvurderinger og markedsføring. Ditt personnummer er også ditt kundenummer hos vår PSP.
Vær oppmerksom på at når du velger delbetaling i forbindelse med ditt kjøp er dette et tilbud om delbetaling. Den faktiske kontoavtalen inngås senere i forbindelse med at kontoavtalen sendes til din folkeregistrerte adresse.
PAKKER SOM IKKE BLIR HENTET
Pakker som ikke hentes innen 2 uker sendes automatisk tilbake til *Søgne Brukt og Antikk ,Fåmyråsen 37,4640 Søgne. Det vil si at du må betale returfrakt pluss et behandlingsgebyr på 200kr for pakker som ikke er blitt hentet. Har du valgt å hente i butikk,er hentefristen 14 dager fra ordren din var ferdig behandlet. Uavhentede pakker som ikke er hentet innen 4 uker tilfaller da Søgne brukt og Antikk AS.
ANGRERETT OG RETURFRAKT
Vi ønsker selvfølgelig at du skal være fornøyd med varen din. Derfor har du alltid 14 dagers åpent kjøp og angrerett. Den eneste betingelsen er at varen kommer tilbake til oss i sin opprinnelige stand. OrIginalemballasjen og eventuelle merkelapper skal legges ved I returen. Hvis du har fått feil vare står vi selvsagt for returkostnaden. Følg instruksjonene som er forklart nedenfor for å sende tilbake dine varer til oss. Du må selv fylle ut Angrerettskjema innen 14 dager og sende varen tilbake til oss innen 14 dager etter at varen er motatt. Kunden selv må betale returporto.
Det eneste kravet for retur er at varene ikke er brukt og at originalemballasjen ikke er skadet. Så snart vi har gransket returpakken, og det ikke er noe å utsette på den, skjer tilbakebetalingen. Eventuelle skader på varen fører til avdrag på tilbakebetalingen (les avsnittet ovenfor).
Av sikkerhetsmessige årsaker blir tilbakebetalingen kun gjort til samme kort/konto som den opprinnelige betalingen ble gjort fra. Ved eventuell tilbakebetaling av kortkjøp krediteres kortet ditt ved hjelp av et unikt referansenummer som identifiserer transaksjonen. Kortinformasjonen er altså ikke blitt lagret av Bedriftens navn. Returer får ikke sendes mot postoppkrav eller etterkrav – disse vil ikke bli løst ut. I juli og ved høyttider kan behandlingstid ved returer være noe lenger.
TILBAKEBETALING
Ved kontant betaling mot postoppkrav tilbakebetaler vi beløpet til kontonummeret ditt. Oppgi kontonummeret ditt på din returlapp eller gi denne informasjonen til vår kundeservice.
REKLAMASJON
Hvis du mottar en feilsendt eller ødelagt vare , vennligst kontakt vår kundeservice så snart som mulig, innen 2 månder fra mangelen blei oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter kjøper overtok varen.Dersom varen er ment å vare vestentlig lengere enn 2 år er reklamasjonsfristen 5 år -Selvfølgelig står vi for fraktkostnaden ved feilsending og reklamasjon.
Dersom det foreligger en mangel ved tingen som ikke er beskrevet på produket, må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den, gi selgeren melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen . Angrefristen er 2 uker.
Varene vi selger er brukte og kan ha både ha brukslitasje og ha delvise mangler. Er varen delvis defekt skal dette stå i produktbeskrivelsen.
Reklamasjon må senest skje to år etter at forbrukeren overtok tingen. Dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år. Dette gjelder ikke så langt selgeren ved garanti eller annen avtale har påtatt seg ansvar for mangler i lengre tid. Fristene etter første og annet punktum gjelder heller ikke dersom det foreligger en mangel etter § 15 annet ledd bokstav g.
Reklamasjon kan i stedet fremsettes overfor den som etter avtale med selgeren har påtatt seg å avhjelpe mangler.
Hvis forbrukeren ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende. Dette gjelder ikke dersom selgeren har opptrådt grovt uaktsomt eller for øvrig i strid med redelighet og god tro. Retten til å gjøre mangelen gjeldende kan også tapes etter foreldelseslovens regler om foreldelse.
Når vi har godkjent reklamasjonen, hender ett av følgende:
- Hvis det er mulig å reparere varen reparerer vi varen for deg, evt. avtales annen løsning hvis det er en hastesak.
- Du får en ny identisk vare.
- Du får tilbake pengene du har betalt for varen.
LOVER OG TVISTER
Kjøp gjennom Søgne Brukt og Antikk As blir i første rekke styrt av Angrerettloven og Forbrukerkjøpsloven. Mer informasjon om dine rettigheter og plikter som forbruker finner du hos Forbrukerrådet.
PERSONOPPLYSNINGER
I henhold til Personopplysningsloven må vi be deg samtykke til at vi behandler opplysninger om deg. Alle personopplysninger du gir oss eller som vi får greie på, vil bli behandlet av Søgne Brukt og Antikk i egenskap av personopplysningsansvarlig.
Personopplysningene du gir oss kan eventuelt bli brukt for å sikre leveransene til deg, ved kredittprøving, og for å kunne gi deg tilbud og opplysninger om vårt sortiment. Opplysningene du gir oss er kun tilgjengelige for Søgne Brukt og Antikk Asog våre nærstående selskap. Du har rett til å ta del av opplysningene som er registrert om deg. Du har alltid rett til å forlange at Søgne Brukt og Antikk skal fjerne eller korrigere opplysningene som finnes om deg. Ved å godkjenne Søgne Brukt og Antikk As kjøpevilkår, samtykker du i ovenstående.
MINDREÅRIGE
Om du er mindreårig (yngre enn 18 år) så må du ha dine foresattes godkjenning for at du kan få bestille hos oss.
TRYKKFEIL
Vi reserverer oss for trykkfeil og feilprissettinger på siden og forbeholder oss retten til å avvise ordre.
